11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务异(yì)常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。经28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事(shì)故(gù)的起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和升级(jí)工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生(shēng)。

11月(yuè)27日晚间到(dào)28日上午，多位用户(hù)反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面(miàn)无法打(dǎ)开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单等等。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在(zài)事故(gù)处理结束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿。针对(duì)有司机师傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘客后无法开始(shǐ)行程和计(jì)费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日(rì)前还有报道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统问(wèn)题导(dǎo)致自(zì)己账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方面回(huí)应南都(dōu)记者称(chēng)，“经核(hé)查，目前司机(jī)账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平台是每周(zhōu)二(èr)提(tí)现，服务等级高的司机可每天提现。据多(duō)个司机群聊天显示，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表示自己提(tí)现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢(huī)复的同(tóng)时(shí)，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动了内(nèi)部(bù)复盘调(diào)查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似(shì)事故再发生。目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务(wù)已(yǐ)经全(quán)部(bù)恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大滴滴正(zhèng)在(zài)加快妥善解决。

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