雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹镇关西是谁，镇关西是谁打死的财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得(d镇关西是谁，镇关西是谁打死的é)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì镇关西是谁，镇关西是谁打死的)典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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