无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买蒙古女人为什么不能碰课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无蒙古女人为什么不能碰处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的(de)平(píng)台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平(píng)台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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