无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地(dì)于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平没有罩子的瑜伽老师，瑜伽老师没带胸罩台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其没有罩子的瑜伽老师，瑜伽老师没带胸罩中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过没有罩子的瑜伽老师，瑜伽老师没带胸罩，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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