金(jīn)融(róng)界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合(hé)印发的《关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务(wù)的意见》明确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落实经纪机构备案制度(dù)。全面推(tuī)行经纪从业人员(yuán)实(shí)名登记(jì)。经纪(jì)服务内容由基本服务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服务是促成房屋(wū)交易提供的一(yī)揽子必(bì)要服务，延伸服务是可单独提供的额(é)外服务(wù)。意见明确，严禁操纵(zòng)经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地位以不(bù)公平高价收取经纪(jì)服务费用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平(píng)台不得干预经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费(fèi)标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场监管(guǎn)总(zǒng)局关(guān)于规范房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务的意见

　　各(gè)省、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵(bīng)团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设(shè)厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产经纪对促(cù)进房屋交易(yì)、提(tí)高(gāo)交易效率、保障交易(yì)安全(quán)具(jù)有重(zhòng)要作用。近(jìn)年来(lái)，部分房地产经纪机构存在利用房源客(kè)源(yuán)优势(shì)收取过(guò)高费用、未明(míng)码标(biāo)价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人信(xìn)息(xī)等问题，加重交易当(dāng)事人(rén)负担、侵(qīn)害其合法权益(yì)。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪行业管理(lǐ)，促(cù)进房地产市(shì)场健康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实房地(dì)产经纪机构备案制度。为新建(jiàn)商品房销售和存(cún)量(liàng)房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间(jiān)等经纪(jì)服务的(de)机构，应当按照《房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部门要全(quán)面推(tuī)行(xíng)经(jīng)纪从(cóng)业人员实(shí)名登记，加(jiā)强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员提(tí)供服务时，应当佩戴经实(shí)名(míng)登记的(de)工作牌、信息(xī)卡等(děng)，公(gōng)示从业(yè)信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务(wù)内(nèi)容。房地产经(jīng)纪机构提供的(de)经(jīng)纪服务由基本(běn)服(fú)务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本(běn)服务(wù)是(shì)房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构为促成(chéng)房屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要服(fú)务(wù)，包括提供房(fáng)源(yuán)客源信息、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合(hé)同、协(xié)助办理(lǐ)不动产登(dēng)记等(děng)。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)接受交(jiāo)易当(dāng)事人委托提(tí)供的代办贷款等额(é)外服务，每项服务可以(yǐ)单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收费。房地产经(jīng)纪服(fú)务收费由交易各方根据服务(wù)内(nèi)容、服务质量，结合(hé)市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机(jī)构(gòu)要合理降低(dī)住(zhù)房买卖(mài)和租赁经纪服(fú)务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服(fú)务费率越低的(de)原则实行分(fēn)档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方共(gòng)同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行明码标价(jià)。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)应(yīng)当在(zài)经营门店(diàn)、网站、客(kè)户端等(děng)场所或渠道，公(gōng)示服务(wù)项目、服务(wù)内(nèi)容和收费标(biāo)准，不得混(hùn)合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)提供的(de)基(jī)本服务和延伸(shēn)服务，应当(dāng)分(fēn)别明(míng)确服务项(xiàng)目和收费标准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)收(shōu)费(fèi)前应当(dāng)向交(jiāo)易(yì)当事人出具收费清(qīng)单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服(fú)务收费。具有(yǒu)市场支(zhī)配地位的房地产经纪机构，不得滥用市(shì)场支配地位以不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平(píng)台不得(dé)强(qiáng)制要求加入平台的(de)房地产经纪机构实行统一(yī)的经纪服(fú)务收费(fèi)标(biāo)准，不得干预房地产经(jīng)纪机(jī)构自主决定收费标准。房地(dì)产经纪机构、房地产互(hù)联网(wǎng)平台、相关(guān)行业组织涉(shè)嫌(xián)实(shí)施(shī)垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住(zhù)房和(hé)城乡建设(shè)部门要制定房屋买(修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜mǎi)卖合同(tóng)、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示范文本。房地产经纪机构应当在(zài)经营(yíng)场所醒(xǐng)目位置公示合同示范(fàn)文本，方(fāng)便交(jiāo)易当事人(rén)使用。房地产经纪机构促成(chéng)房屋交易，应当(dāng)通过房(fáng)屋网(wǎng)签(qiān)备案系统办(bàn)理(lǐ)房屋买卖、租(zū)赁合(hé)同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民共(gòng)和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员不得非法(fǎ)收集、使(shǐ)用(yòng)、加工、传输(shū)他人(rén)个人信息，不得(dé)非法买卖、提供(gōng)或者公开他(tā)人个人信(xìn)息。房地产经纪(jì)机构要建立健全客户个(gè)人信息保护(hù)的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户(hù)个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露或非法使用客(kè)户个(gè)人信息。未经(jīng)当事人同意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员不(bù)得收集个人信息(xī)和房屋(wū)状况(kuàng)信息，不得发送商(shāng)业性短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋(wū)交易管理(lǐ)服务平台，加(jiā)强(qiáng)对交易(yì)房(fáng)源、房地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业(yè)人员的(de)管理。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构发(fā)布的(de)房源信息，应当通过平(píng)台进行核(hé)验。鼓励通过(guò)房屋交易管理服(fú)务平台向交易当事(shì)人(rén)提供房源核验、房(fáng)源(yuán)发布、合同(tóng)网签(qiān)备(bèi)案等便民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出(chū)明确要求外，购(gòu)房(fáng)款应(yīng)纳(nà)入资(zī)金(jīn)监(jiān)管账(zhàng)户(hù)。鼓励房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易(yì)资金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大违(wéi)法违(wéi)规(guī)行(xíng)为整(zhěng)治(zhì)力度(dù)。各地(dì)住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪(jì)服务纳入(rù)房地产市场秩序整治的重要内容，会同有(yǒu)关部门(mén)依法查(chá)处(chù)“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益等违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对(duì)收费明显高于市场平(píng)均水平的房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和(hé)城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监(j修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜iān)管(guǎn)部(bù)门会(huì)同有关部(bù)门依法查处不按规定明码标价、操纵(zòng)经(jīng)纪服务收(shōu)费等(děng)违反价格和反垄断法律法规(guī)的行为。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违法违规信息，市场监管部门要依法依(yī)规(guī)纳入国家企(qǐ)业信(xìn)用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产经(jīng)纪行业组织(zhī)要健全行规行约(yuē)，完善房地产修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜经纪(jì)服务标(biāo)准(zhǔn)和(hé)执业规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及(jí)从业人员依法合(hé)规(guī)经(jīng)营。对(duì)房地产经(jīng)纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客(kè)户个(gè)人信息合法(fǎ)权益等情形的，房(fáng)地产经纪行业组织(zhī)依据行规行(xíng)约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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