4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前(qián)去(qù)询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表示质疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传(chuán)网(wǎng)络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部(bù)管理不细(xì)致(zhì)和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要(yào)培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了(le)一些(xiē)关(guān)于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并(bìng)非由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器(qì)练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益也摔落(luò)在(zài)地。

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