交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家市(shì)场监(jiān)督(dū)管理(lǐ)总局(jú)办(bàn)公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局发布切(qiè)实做(zuò)好网(wǎng)约车聚合平台规(guī)范管理有关(guān)工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平合(hé)公(gōng)司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的首(shǒu)问负责制(zhì)度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各(gè)地(dì)有关(guān)部门要根据(jù)法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法违规(guī)行为(wèi)的网(wǎn杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪g)约车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司要公开曝(pù)光。

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