无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左蜡的熔点是多少度右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完蜡的熔点是多少度成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图(tú)在(zài)直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行蜡的熔点是多少度为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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