又出现(xiàn)了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期(qī)间，不少投资者和期货公司人士反(fǎn)映，博易大师手机端突然登陆不上了，打开页面(miàn)一直显(xiǎn)示“正在连接(jiē)一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月行(xíng)情服务(wù)器(qì)”，然后就(jiù)停留在这个(gè)阶段，一直无法(fǎ)往后显(xiǎn)示。记者也在第一(yī)时间联系到了几位期货交易者，他(tā)们(men)也向记者证(zhèng)实(shí)，夜盘期间遭遇(yù)大(dà)半个小时的“黑(hēi)天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富(fù)App无法登录，持续大(dà)半个小时，有客户多个期货公司的账户都无法登陆，行情软件打不开，还以为是网络问(wèn)题。突发(fā)状况出现(xiàn)后，我们博易大师的技术群里均在反馈(kuì)事故信息(xī)。”一家(jiā)期货公司的(de)技术部人(rén)员告(gào)诉记者(zhě)。

　　一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月 alt="突然“宕(dàng)机”，持续(xù)大半个小时，什么情况(kuàng)？" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081805332.jpg">

　　“周五晚间博易大师(shī)交易软件的技术(shù)群(qún)里报的有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东的行情站点有问题，客户主动连接，但是连不上(shàng)也会(huì)自动切(qiè)到就近的站点，具体原(yuán)因不知道(dào)，还在等博易的答复。”上述期货公司技术(shù)人员说。

　　一位期货公司人员(yuán)苦诉道，作为一(yī)线(xiàn)服务人员，他只(zhǐ)知道周五晚上客(kè)户投诉公司的软件交(jiāo)易不了，最后才知(zhī)道是博易大师交(jiāo)易软件(jiàn)出现了问题，直(zhí)到周六也没见有答复(fù)。“我们周五晚(wǎn)上(shàng)没少被客户骂，周六早上还要给(gěi)客户解释。其实，我(wǒ)们(men)也(yě)很无(wú)奈，最终是我们一线市场人员默默(mò)承受这一切。”

　　据了解(jiě)，也有期(qī)货(huò)公司人士第一时间给博易大师(shī)的客服打(dǎ)电(diàn)话，对方回复说，正在排查。也有技术(shù)人员称，可能行情线路出问题(tí)了，不过具体原因(yīn)还需等博易大师的官方通知。截至发稿，博易大(dà)师(shī)还没有对(duì)此次事故进(jìn)行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出(chū)现了问(wèn)题，把(bǎ)软件卸载(zài)后重新(xīn)下载了，不行；用无(wú)线和流(liú)量也(yě)都(dōu)试了，还是不行，吓得我赶紧(jǐn)切(qiè)换交(jiāo)易软(ruǎn)件。”一位投资(zī)者称。

　　记者(zhě)在采访中了(le)解到，目前手机下单方面，期货交易(yì)者用的(de)最多是国内某款第三方软(ruǎn)件(jiàn)，该软件收费之后，很多公(gōng)司都开发了自己的App。现(xiàn)在(zài)交易者(zhě)下单渠道比较多，一(yī)家出故障(zhàng)，还有别的可(kě)替代，对大多数交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我们公司(sī)情况(kuàng)，我(wǒ)了解一共有四(sì)种手机下单渠道，如果一家(jiā)出问(wèn)题，另外几家都可以替(tì)代。如果客户用单(dān)一的博易App，那很大可能会(huì)受(shòu)影响。”华南地区一家期货公(gōng)司人(rén)员说。

　　记者了解到，多家期货公司都向博(bó)易大师反映出现同样的问(wèn)题。对(duì)此，期货公司和客户是服务解决的呢(ne)？

　　“当有客户(hù)反映登不上去(qù)软件的时候，我们公司技术部(bù)和(hé)数(shù)智中心(xīn)联合(hé)排查(chá)，先查看是否是我们(men)公(gōng)司自身软件的问题，同时也将这次情况及时(shí)反馈(kuì)到博易技术交流群中。在博易技术交流群中，陆陆续续也有其他公司出现同样(yàng)的问题。”上述期(qī)货公司人员说，“发现问(wèn)题(tí)后，我(wǒ)们领(lǐng)导(dǎo)在工作群里(lǐ)第(dì)一时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续联系(xì)，尽快(kuài)找出问题(tí)并解决(jué)问题；二是客(kè)户经理(lǐ)做好对客户的安抚工作，并(bìng)告知客户可以(yǐ)通过其他手机软件(jiàn)或(huò)电脑版的软件下单，或者打报单(dān)电话来解决下单(dān)问题；三(sān)是总(zǒng)部夜班交易岗时刻准备(bèi)接听客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件出问题不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业来(lái)说，相关各方(fāng)尤(yóu)其是软件(jiàn)提供商（服务商）需(xū)要进一步提升技术保障能(néng)力和稳定(dìng)性，减少此(cǐ)类故障(zhàng)发生。

　　对交易者(zhě)来说(shuō)，交易软件出现故障会导致无法及(jí)时发送(sòng)交易(yì)指令、错失行情、无法按照(zhào)意愿进行开(kāi)平仓(cāng)、止盈止损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能(néng)及时调动(dòng)资金等一系列问题。

　　“为应(yīng)对(duì)此类突(tū)发情况，投资者要有期货公司的客(kè)户经理的(de)联系方式(shì)或者熟悉期货(huò)公司(sī)的紧急报单电话，所有交易尽量带上(shàng)止损。因为(wèi)期货交易本来(lái)就是有风险的，无论行情软(ruǎn)件(jiàn)出(chū)现的突(tū)发情况还是期货行情的(de)剧烈波动(dòng)。”上述(shù)投资者说(shuō)。

　　交易软件故障是交易风险的一部(bù)分，交(jiāo)易者应该平时(shí)做好类(lèi)似事件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月