交通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国(guó)家市场监督(dū)管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局发(fā)布切(qiè)实(shí)做好网约车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司结(jié)合各自服务(wù)内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规(guī)行为(wèi)的网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明码标价等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当(dāng)价格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不(bù)得(dé)干预网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)价(jià)格(gé)行为，不得直(zhí)接参与车(c碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别hē)辆(liàng)调度及驾(jià)驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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