4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随(suí)后一(yī)名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网(wǎng)络(luò)后引发(fā)众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我(wǒ)们(men)内部管理不细(xì)致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

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据(jù)外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随(suíborn过去式和过去分词是什么，bear的过去式过去分词)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳(wěn)定器(qì)也(yě)摔落(luò)在地。

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