金融界5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合(hé)印发的《关于规范房地(dì)产经纪服务的意见》明确，加强从业主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实经(jīng)纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记(jì)。经(jīng)纪服务内容(róng)由基本服(fú)务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交易提供的(de)一揽子(zi)必要(yào)服务，延伸服务是(shì)可单独提供的(de)额(é)外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机(jī)构不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互(hù)联网平台(tái)不得干预经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。 元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字p>

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)市场(chǎng)监(jiān)管总局关(guān)于规范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住(zhù)房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋交易、提高交(jiāo)易效(xiào)率、保障交(jiāo)易(yì)安(ān)全(quán)具(jù)有重要作(zuò)用。近年来，部分房地产经纪机构存在(zài)利用房源客源(yuán)优势收取过(guò)高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费(fèi)、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其(qí)合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业(yè)管理，促进房地产市(shì)场(chǎng)健康(kāng)发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格(gé)落实房地产经(jīng)纪(jì)机构备案制(zhì)度(dù)。为新建商品房(fáng)销(xiāo)售和存量房买卖、租(zū)赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)备案。市、县住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要全面推行经纪(jì)从业人员实(shí)名(míng)登记，加强经纪从业人员管理(lǐ)。经(jīng)纪从(cóng)业人员提供服务时(shí)，应当佩戴(dài)经实名登记(jì)的(de)工作牌、信(xìn)息(xī)卡等(děng)，公示从业信息(xī)，接受社会监(jiān)督。

　　二、明(míng)确(què)经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的(de)经纪服务(wù)由(yóu)基(jī)本服务和(hé)延伸服务组成。基本服(fú)务是房地(dì)产经纪机(jī)构为促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必要服务(wù)，包(bāo)括提供房(fáng)源客源信息、带(dài)客户看房、签订房屋交易(yì)合同、协助办理不动产登记(jì)等。延伸服务是房(fáng)地产经纪机(jī)构接受交(jiāo)易(yì)当事人委托(tuō)提供的代办贷款等额外服务，每(měi)项(xiàng)服(fú)务(wù)可(kě)以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪服务收(shōu)费(fèi)由交易各(gè)方根(gēn)据(jù)服务内容(róng)、服务质量，结合市场供(gōng)求关系等因素(sù)协商确定。房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)要(yào)合理(lǐ)降低住房买卖和租(zū)赁(lìn)经(jīng)纪(jì)服务费(fèi)用(yòng)。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格越高、服务费率越低的原则实行分档定价(jià)。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行明(míng)码标价(jià)。房地(dì)产经纪机(jī)构应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端(duān)等场所或渠道，公示服(fú)务项目、服务内容(róng)和收(shōu)费(fèi)标准，不(bù)得混(hùn)合(hé)标价(jià)和捆绑收费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供的基本服务和延伸服(fú)务(wù)，应当分别明确服务项(xiàng)目和收(shōu)费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清(qīng)单，列明(míng)收(shōu)费标准、收费金(jīn)额(é)，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不得(dé)滥用市场支配(pèi)地位以不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要(yào)求加入平台的房地(dì)产经纪机(jī)构实行(xíng)统一的(de)经(jīng)纪服(fú)务收费标元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字准，不得(dé)干预房地产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房(fáng)地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市(shì)场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六、规范签(qiān)订交易(yì)合同。各(gè)地住(zhù)房和(hé)城乡建设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租赁(lìn)合(hé)同、经(jīng)纪服务合同示范文本。房地产经(jīng)纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位(wèi)置(zhì)公示合同(tóng)示范文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房(fáng)屋(wū)交易(yì)，应当通过(guò)房屋网签(qiān)备案系统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁(lìn)合同网(wǎng)签(qiān)备案。

　　七、加强个(gè)人(rén)信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻落实《中华(huá)人(rén)民共(gòng)和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传输他(tā)人个人信息，不(bù)得非法买卖(mài)、提供或者公开他人(rén)个人信息。房地产经纪机(jī)构(gòu)要建立健全(quán)客(kè)户个人(rén)信息保护的内部管理制度，严格依法收集(jí)、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或(huò)非法使用客户(hù)个(gè)人信息。未经当(dāng)事(shì)人同意，房地产经纪机(jī)构(gòu)及从(cóng)业人员不得收(shōu)集(jí)个人信息(xī)和房屋(wū)状况(kuàng)信(xìn)息(xī)，不得(dé)发(fā)送商业性短信(xìn)息或拨打商(shāng)业性(xìng)电(diàn)话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服务水平。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建立健全房屋(wū)交易管理(lǐ)服(fú)务平台，加(jiā)强(qiáng)对交易房源、房地产经纪机构及(jí)从业人员的管理。房地产经(jīng)纪机构发布的房源信(xìn)息(xī)，应(yīng)当(dāng)通过平台进(jìn)行核验。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易(yì)管理(lǐ)服务平台(tái)向(xiàng)交易(yì)当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交(jiāo)易资(zī)金监(jiān)管，除交易当事(shì)人提出(chū)明确要(yào)求(qiú)外，购(gòu)房(fáng)款应纳入资金监管账户。鼓励房(fáng)地产经纪机(jī)构将经纪服务费用纳入(rù)交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为整治(zhì)力度。各地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳(nà)入(rù)房(fáng)地产(chǎn)市场秩序(xù)整治(zhì)的重要(yào)内容(róng)，会同(tóng)有(yǒu)关部门(mén)依(yī)法查处(chù)“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个人(rén)信息(xī)合法权益等违(wéi)法违(wéi)规行为，曝(pù)光典(diǎn)型案(àn)例。对收费明显高(gāo)于市场平(píng)均水平的房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)，住房和城乡建设(shè)部门会(huì)同市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市场监管部(bù)门会同有关部门(mén)依法查处不(bù)按规定(dìng)明(míng)码(mǎ)标价、操纵经纪服(fú)务收费等违反价格和反垄断(duàn)法律法(fǎ)规的行为。对房地产经纪机(jī)构相关违法违规信息，市场监管(guǎn)部门要依法依规纳入国(guó)家企(qǐ)业信用(yòng)信息公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经(jīng)纪行业组织要健全行规行约，完善房地产(chǎn)经纪服务标准和执业(yè)规(guī)则，引导房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员依法(fǎ)合规经营(yíng)。对(duì)房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人(rén)信息合法权(quán)益等(děng)情形(xíng)的，房(fáng)地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依(yī)据行规行(xíng)约给(gěi)予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

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