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　　12345政务(wù)服务便(biàn)民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱(xiāng)、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博(bó)、微信等方式(shì)组成的(de)专门受理热线(xiàn)事项的公(gōng)共服务(wù)平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全(quán)天候(hòu)人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人(rén)和(hé)其他(tā)组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接(jiē)必接”的(de)原则，分(fēn)类整合各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公(gōng)众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意(yì)调查等(děng)非(fēi)紧急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接(jiē)受本级人大(dà)代表的依法监督和政协(xié)委(wěi)员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社(shè)会(huì)公众进行公示，主动接(jiē)受(shòu)社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督(dū)办、专(zhuān)项(xiàng)督办、批示督办等(děng)多种方式，对承办单位办(bàn)理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多种形式的督办(bàn)，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽(jǐn)责，确保群众诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政(zhèng)策规定、办(bàn)事流程和其(qí)他公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范(fàn)围(wéi)内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害(hài)群(qún)众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作人员(yuán)在办事效率、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代(dài)表(biǎo)大会及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会的(de)决议(yì)，以(yǐ)及(jí)上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机(jī)关的(de)决定和命令(lìng)，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作部门的不(bù)适(shì)当的指示和(hé)下(xià)级人民政(zhèng)府的不适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化(huà)、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳动群(qún)众集体所(suǒ)有的财产(chǎn)，保护公民(mín)私人所(suǒ)有的合法(fǎ)财(cái)产，维护社会秩(zhì)序(xù)，保障公民的人(rén)身权利(lì)、民主(zhǔ)权利和(hé)饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权利和尊(zūn)重少数(shù)民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域(yù)内各少数民(mín)族聚居(jū)的地方依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域自治(zhì)，帮助各少数民(mín)族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的(de)男女(nǚ)平等、同工同拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第(dì)六(liù)十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以(yǐ)就(jiù)下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法(fǎ)律的规(guī)定需要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国(guó)人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定(dìng)法律的事项，国(guó)务院根据全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委(wěi)员会的(de)授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的条件成熟时(shí)，国务(wù)院应当及时(shí)提请全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热(rè)线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各(gè)地市人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)设立(lì)的由(yóu)电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机短信(xìn)、手机客户端、微(wēi)博(bó)、微信等方式组成(chéng)的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法(fǎ)人和其(qí)他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各级各部门设(shè)立的面向公(gōng)众提供业(yè)务查询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见(jiàn)建(jiàn)议(yì)征(zhēng)集、民意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受(shòu)本级人大代表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据要求报送(sòng)12345热线(xiàn)运行情(qíng)况及各部门办理情况，并(bìng)通过适(shì)当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接受社(shè)会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项(xiàng)督办、批示(shì)督办等多种方式，对承(chéng)办单位(wèi)办理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式(shì)的督办，促使(shǐ)各(gè)单位认真(zhēn)履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规(guī)定、办(bàn)事流程和(hé)其他公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公共(gòng)服务(wù)方面的(de)投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服(fú)务(wù)方面(miàn)提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危(wēi)害群众生命(mìng)财产(chǎn)安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的(de)违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能(néng)方面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代(dài)表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的决议(yì)，以及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属各工作部门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作部门的不适(shì)当的指(zhǐ)示和下级人(rén)民政府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培(péi)训、考核和(hé)奖惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民(mín)经济和社会发展计(jì)划、预算，管理本(běn)行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业(yè)、环境和资源(yuán)保护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥桐(tóng)其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各种经济组织(zhī)的(de)合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民(mín)族的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚(jù)居的地方依(yī)照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平(píng)等(děng)、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政机关交办(bàn)的其他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依(yī)据：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国(guó)务院(yuàn)根据(jù)宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律，制定行政法(fǎ)规。

　　拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系行政法规(guī)可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需(xū)要制定行政法规(guī)的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务(wù)院行政管理(lǐ)职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制(zhì)定(dìng)法律的(de)事项(xiàng)，国务(wù)院根据全国人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务(wù)委员会的授权决定先(xiān)制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的(de)条件成熟时，国务院应当及时(shí)提请全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)。

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