雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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