无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú77年属什么今年多大，77年属什么今年多大2023)人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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