无需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直筑梦未来是什么意思，锦时筑梦是什么意思播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏筑梦未来是什么意思，锦时筑梦是什么意思(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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