无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le中国十大文武学校哪间好，中国十大文武学校排行榜)基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互(hù)能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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