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　　在拨号盘输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐心(xīn)等待(dài)接通；

　　接(jiē)通后，会听到AI智能语音提(tí)示(shì)，直(zhí)接说出转人(rén)工或者人工客服，等(děng)待转接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增(zēng)强客户服务体验(yàn)，推进全(quán)网一体化(huà)建设，中通(tōng)快递近(jìn)日宣(xuān)布，将启用95311全国统一客(kè)户(hù)服(fú)务(wù)专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的(de)开(kāi)通，中通快递(dì)全网(wǎng)的客服体系建设也因此得到进一步(bù)完善，客服流(liú)程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前(qián)、售(shòu)中(zhōng)、售(shòu)后(hòu)，都将一站式享有自助(zhù)下单、业务咨询、快件查询、投(tóu)诉受(shòu)理等(děng)多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客(kè)户开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客(kè)户(hù)提供标准、流(liú)畅(chàng)的快(kuài)递(dì)服务(wù)体(tǐ)验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在(zài)安全(quán)运营、技(jì)能培训、项目维护等(děng)方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日(rì)在上海成立，是一家集(jí)快(kuài)递、物流及其他业务于(yú)一体(tǐ)的大型集团公司，注(zhù)册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为(wèi)国内业务规模较(jiào)大、第一(yī)方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的发(fā)展态(tài)势，全年完成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平均增速16.杰威尔属于什么档次，男士护肤品十大排行榜10强9个百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份额(é)较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方面中(zhōng)通也保(bǎo)持了领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日(rì)，中通服务(wù)网点约(yuē)30000个(gè)，分拨(bō)中心(xīn)90个(gè)，网络(luò)合作伙伴约(yuē)为4850家(jiā)，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输(shū)线(xiàn)路超过2900条。

　　杰威尔属于什么档次，男士护肤品十大排行榜10强2016年10月(yuè)27日(rì)，中通快递成功登陆美国(guó)纽(niǔ)约证券交易所，创当年美(měi)国证券(quàn)市(shì)场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴美(měi)上市以来(lái)最大规模(mó)的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中国快递(dì)发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递(dì)发布(bù)公告称，基于快递行业(yè)发展现状与趋势(shì)，为了(le)进一步维(wéi)护服务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用调节机(jī)制，调整全国到(dào)上海地(dì)区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地(dì)服务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导(dǎo)建议并结合各(gè)自(zì)实际情况实施。

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