无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被(bè中考考几科,总分多少分，中考一般各科考多少分i)封一次(cì)——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(z中考考几科,总分多少分，中考一般各科考多少分hí)播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无(wú)人(rén)直播将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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