雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内部被称武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百)速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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