无(wú)需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)敷蒸馏水对皮肤有用吗，屈臣氏蒸馏水敷脸多久敷一次品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào敷蒸馏水对皮肤有用吗，屈臣氏蒸馏水敷脸多久敷一次)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将被敷蒸馏水对皮肤有用吗，屈臣氏蒸馏水敷脸多久敷一次破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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