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　　为增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化建设，中通快(kuài)递近(jìn)日(rì)宣布(bù)，将启(qǐ)用95311全国(guó)统一客户服务专线。提花棉是什么面料，提花棉和纯棉哪个好>

　　95311客(kè)户服务专线(xiàn)的开通，中通快(kuài)递全网的客服(fú)体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将(jiāng)变(biàn)被(bèi)动为主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售前、售(shòu)中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快(kuài)件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大(dà)客户开放，全网统一(yī)执行，有(yǒu)效解决(jué)了因线路繁(fán)忙(máng)、电话占(zhàn)线等问题，为客户(hù)提供标准、流(liú)畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在(zài)安全(quán)运营、技能培训、项目(mù)维护等(děng)方面制定了全网(wǎng)可行的(de)实施(shī)方案(àn)，确保95311上线后的(de)高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递股(gǔ)份有限公(gōng)司于2002年5月(yuè)8日(rì)在上海成立，是一家集(jí)快递、物(wù)流及其他(tā)业务于一体的大型(xíng)集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为国内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快的快递(dì)企(qǐ)业(yè)，中通快(kuài)递(dì)2019年继续保持(chí)了稳健的发展态势，全(quán)年(nián)完成业(yè)务(wù)量(liàng)121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳健的增(zēng)长(zhǎng)，全(quán)年调整后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满(mǎn)意度(dù)方面中通也(yě)保持了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通服务(wù)网(wǎng)点约30000个，分(fēn)拨(bō)中心90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干(gàn)线运输线(xià提花棉是什么面料，提花棉和纯棉哪个好n)路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递成功登陆美(měi)国(guó)纽约证(zhèng)券交(jiāo)易所，创当年美国证券(quàn)市场(chǎng)最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年(nián)赴美上市(shì)以来(lái)最大规模的(de)中(zhōng)国企提花棉是什么面料，提花棉和纯棉哪个好业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美(měi)上市(shì)，向全世界(jiè)打开了(le)一扇了(le)解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递(dì)发(fā)布公告称，基于快递(dì)行业发(fā)展现状与趋势，为了(le)进一步维护服(fú)务品质(zhì)和提升客(kè)户(hù)满意度，从18年10月(yuè)1日起(qǐ)启动快递费(fèi)用调节机制，调整(zhěng)全国到(dào)上海地区的快递费用(yòng)，具体费用(yòng)调整(zhěng)幅度，由(yóu)当地服(fú)务网点根(gēn)据总部指导建议并结(jié)合各(gè)自实际情况实(shí)施。

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