交通(tōng)运输部办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监(jiān)督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车(chē)聚(jù)合(hé)平(píng)台及(jí)合(hé)作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信(xìn)息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打击非法营(yíng)运(yùn)高压态(tài)势，对存在(zài)违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各(gè)地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车(chē)平台公司落实明码标价(jià)等要求(qiú)，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得(dé)干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直接参与pp7塑料杯能不能装开水车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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