雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东(dō我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的ng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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