自诞(dàn)生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风险(xiǎn)而(ér)广受科技巨(jù)头们审视(shì)，这(zhè)一(yī)次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报(bào)道，近期(qī)三星电子(zi)已(yǐ)在内部备忘录告知员工(gōng)，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是担心(xīn)会带来安全(quán)风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风。据(jù)此前(qián)消息显(xiǎn)示(shì)，三星电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的(de)事故。与(yǔ)此同(tóng)时，目前多家国际(jì)投(tóu)行及科(kē)技公司(sī)均对(duì)ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不过，虽(suī)然暂(zàn)停员工(gōng)使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。据国外科技媒体报道(dào)，近日三星向(xiàng)旗下所有的(de)手机(jī)以及(jí)平板电(diàn)脑产(chǎn)品推送了微软BingAI更新，在这一(yī)更(gèng)新完(wán)成后(hòu)，三星(xīng)用(yòng)户可直(zhí)接通过手机或(huò)者(zhě)平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情(qíng)——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇(gù)

　　据外媒周一报(bào)道，三星电子已在内部备忘录告(gào)知员工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由是担心会(huì)带(dài)来(lái)安全风险。

　　报(bào)道称，内(nèi)部备忘录(lù)表(biǎo)示，三(sān)星电(diàn)子(zi)担(dān)心(xīn)传输到谷歌(gē)Bard和(hé)微软Bing等人工智能平台(tái)的数据存储在外部服务器上(shàng)，难以检索和删除，最(zuì)终可能会泄露给其他用户。

　　内(nèi)部备忘录显示，三(sān)星电子上个月(yuè)进行了一项关于内部使用AI工(gōng)具的(de)调查，其中65％的受访者认为(wèi)此类服务存在安全风险。今年4月(yuè)初，三星工程师将内部(bù)源代(dài)码上传到了ChatGPT，目前还不(bù四大灵猴的兵器叫什么名字)清楚这些(xiē)信息包(bāo)含什么。

　　与此同(tóng)时(shí)，三星(xīng)正在(zài)开(kāi)发自己的内部AI工具，用于翻译和总(zǒng)结文件(jiàn)以及(jí)软件开发，还(hái)在(zài)研(yán)究阻止敏感(gǎn)公司信息上传(chuán)到外部服务的方(fāng)法。“总部(bù)正在审查安(ān)全措施，以(yǐ)创造一个安(ān)全的环境，以安全地(dì)使(shǐ)用生成式(shì)AI来提高员工的生产(chǎn)力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这些措施之前(qián)，我们暂时限(xiàn)制生(shēng)成式(shì)AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新政策禁止在公(gōng)司自有的电(diàn)脑(nǎo)、平板(bǎn)电脑(nǎo)和手机以及内部网络上使用(yòng)生成式AI系(xì)统，不(bù)会(huì)影响销售给消费(fèi)者的设备，例如(rú)Android智(zhì)能手机和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外三星在备忘录(lù)中表(biǎo)示(shì)：“我(wǒ)们(men)要求(qiú)您认真遵(zūn)守我(wǒ)们的安全(quán)指南(nán)，否则可能会导致公司信息泄露，违者(zhě)进行(xíng)纪律(lǜ)处分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出现资料(liào)外泄事故

　　不到(dào)20天3起(qǐ)

　　三(sān)星此次采取备忘(wàng)录的方式提醒(xǐng)全(quán)体员(yuán)工之(zhī)举，并非空穴来风。

　　据此前消(xiāo)息(xī)显(xiǎn)示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起(qǐ)事故(gù)中(zhōng)，其中2起(qǐ)与半(bàn)导体设备(bèi)有关，另(lìng)一起(qǐ)与内部会议(yì)有关(guān)。具(jù)体为：

　　案件一，三(sān)星设备解决方(fāng)案部门的(de)职员(yuán)A在(zài)半导(dǎo)体设备测(cè)量资料库下载软(ruǎn)件时(shí)，发现(xiàn)源(yuán)代(dài)码出(chū)现(xiàn)错误，便将有问题(tí)的部分(fēn)复(fù)制(zhì)到ChatGPT中寻找(zhǎo)解(jiě)决方案。

　　案(àn)件二同(tóng)样(yàng)发生在设(shè)备解决方案部门，职员B将(jiāng)用于识别(bié)产品良率的程(chéng)序代码输(shū)入进ChatGPT，要求其(qí)优化代码(mǎ)。

　　案(àn)件(jiàn)三是该部门(mén)的职员(yuán)C为了制作会(huì)议记录，将手机(jī)上的会(huì)议(yì)内容转换为(wèi)文档(dàng)，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两(liǎng)起案件(jiàn)已分别导致(zhì)三星公司的(de)半(bàn)导体设(shè)备测量资料、产品良(liáng)率等机密内容(róng)录入(rù)到ChatGPT的学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三(sān)起(qǐ)泄(xiè)密事件均发生在三星电子(zi)半(bàn)导体(tǐ)暨装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧内(nèi)部(bù)机密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成式(shì)AI”的建构基础，三(sān)星自3月11日起允许DS部(bù)门(mén)使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密(mì)事件，三星方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收紧(jǐn)内部监管和员工培训。公司还(hái)特地发布公告叮嘱员工(gōng)注意使用ChatGPT的方式，如果再(zài)次发(fā)生(shēng)类似事件，内部可能(néng)会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通(tōng)过内部公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中输入内容(róng)的(de)瞬(shùn)间，数据就会发送到外部服务器并(bìng)存储，公司无(wú)法收回(huí)。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提(tí)供给不特定的多数人。”

　　已(yǐ)推送(sòng)微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并(bìng)不意味着三(sān)星(xīng)对(duì)AI采取封闭式态度。

　　据(jù)外媒报道(dào)，三星(xīng)近日向旗下(xià)所有(yǒu)的手(shǒu)机(jī)以(yǐ)及平板(bǎn)电脑产品推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成后，三星(xīng)用户可(kě)直(zhí)接通过手机(jī)或者平板(bǎn)使用(yòng)微软(ruǎn)Bing AI。

　　据(jù)韩媒今(jīn)年(nián)3月(yuè)报(bào)道，三星(xīng)电子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行四大灵猴的兵器叫什么名字(xíng)的新产品发表(biǎo)活动中表(biǎo)示(shì)，将集中全部力量扩大机器人事(shì)业，把机(jī)器人作为新(xīn)的(de)增长动(dòng)力，同时(shí)加强(qiáng)了外(wài)部投资(zī)及(jí)合作。三(sān)星风(fēng)险投资(zī)当天表示(shì)，利用从(cóng)三(sān)星电子出资(zī)筹集的基金，向(xiàng)无(wú)人(rén)驾驶机器人(rén)初创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团(tuán)，三星(xīng)集(jí)团包括众(zhòng)多国(guó)际下属企业，其中三(sān)星电子(zi)为三星旗下最大(dà)的(de)子(zi)公司。Wind数据(jù)显示，三星电子总市值达391.02亿韩元(yuán)（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第(dì)一(yī)季度的财报(bào)。数据显示，2023年第一季(jì)度，三星(xīng)电子实现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)3295亿(yì)元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三(sān)星电子半导体(tǐ)业务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币(bì)236亿元(yuán)），而去(qù)年同期该(gāi)业务(wù)有8.45万亿(yì)韩(hán)元的利润。三(sān)星电(diàn)子表(biǎo)示(shì)，由(yóu)于科(kē)技行业的长期(qī)低(dī)迷严重打击了其存(cún)储(chǔ)芯片业务，第一(yī)季度利润骤减(jiǎn)至金融危机以来所(suǒ)未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安(ān)全问题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用(yòng)”、“暂(zàn)停”手段的(de)大(dà)型公司，三星不是第一家，也不会是最后一家(jiā)。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示(shì)“拒(jù)绝(jué)”的，当属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美(měi)国银行、花旗、富国银行等华尔(ěr)街巨头陆(lù)续表(biǎo)示将禁止或限(xiàn)制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第(dì)三方应(yīng)用软(ruǎn)件，不是公司(sī)内(nèi)部系(xì)统，更(gèng)因为与AI共享敏感(gǎn)财务(wù)数(shù)据的潜在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩根(gēn)大通(tōng)不准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非(fēi)源自任(rèn)何特(tè)定事件，而是基(jī)于公司对(duì)第三(sān)方(fāng)软(ruǎn)件的正常(cháng)管(guǎn)控。美国银行(xíng)例行(xíng)提(tí)醒员工切勿使用未经(jīng)授(shòu)权软件(jiàn)时，也(yě)特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志(zhì)银行表明，严禁员工在公(gōng)司(sī)内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断(duàn)连接OpenAI网(wǎng)站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编(biān)程人(rén)员采用AI来辅助(zhù)编程，但禁(jìn)止旗(qí)下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球(qiú)第二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海力士称“除(chú)必要(yào)时刻外”，几乎禁(jìn)止公司内部(bù)网(wǎng)使用(yòng)ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公(gōng)司内部帖子和教育、活动等，随时(shí)强调公司内部信息保护和防止泄漏(lòu)等信(xìn)息(xī)安全认(rèn)识。

　　据日(rì)媒(méi)报道，日本软银集(jí)团此(cǐ)前向全体员工通报了(le)禁(jìn)止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信(xìn)息(xī)等注意事(shì)项，该(gāi)集团还计划制定了哪些业务或(huò)用途可以使用(yòng)交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松(sōng)下控股旗下(xià)松(sōng)下Connect在制定(dìng)信息(xī)泄(xiè)露对(duì)策后才允许使用交互式(shì)AI。富士通设置了“AI伦理(lǐ)治(zhì)理室”，提(tí)醒(xǐng)用户使用交互式(shì)AI时(shí)的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出现错误，导致部(bù)分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天他(tā)发(fā)布致歉推文，表示已经(jīng)修复了(le)错误并完成验(yàn)证(zhèng)。

　　政府方面，此前意大利个人数据(jù)保护(hù)局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大利用户信息。不过(guò)据意媒上(shàng)周五报(bào)道，被勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢(huī)复服务(wù)。

　　4月30日(rì)，七国集(jí)团数字与技术部长会议同(tóng)意(yì)对人工(gōng)智能采(cǎi)取“基(jī)于风险的”监管。七(qī)国(guó)集团的部长在联合声明中表示，此类监(jiān)管也(yě)应(yīng)为人(rén)工智能技术的发展“维护一个开放和(hé)有利的环境”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新的立法草案，要求ChatGPT等人(rén)工智能工具的(de)开发商(shāng)，披露他们(men)在构建AI系(xì)统时(shí)使(shǐ)用的版(bǎn)权材(cái)料(liào)。这一规则(zé)将赋能出版商和内容创作者，使他们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成内(nèi)容的原(yuán)始材料(liào)时，可寻求(qiú)利润分成。

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