雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将(黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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