无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的(de)现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处(chù)理办法春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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