4月20日(rì)，宝马(mǎ)京j属于北京哪个区的车MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中(zhōng)国(guó)访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。京j属于北京哪个区的车>

随后一名(míng)外国访客上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和(hé)工作人员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开(kāi)了(le)调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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