雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(có苏州是几线城市呢ng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营苏州是几线城市呢收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能(nén苏州是几线城市呢g)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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