雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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