交(jiāo)通运(yùn)输部办(bàn)公(gōng)厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理有关工作的通知，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公司(sī)如实(shí)向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶(shǐ)员基(jī)本信息(xī)。指导网约车聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)的咨询(xún)投诉(sù)。各(gè)地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违(wéi)法违(wéi)规行为(wèi)的(de)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通(t电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mahōng)运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门要督(dū)促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)落实明(míng)码(mǎ)标价等要求，不得以不正(zhèng)当价格(gé)行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预(yù)网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接参(cān)与车辆调(diào)度(dù)及驾(jià)驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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