金融(róng)界5月(yuè)8日(rì)消息 两部门(mén)近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意(yì)见》明确，加(jiā)强从业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实经纪机构备案(àn)制度(dù)。全面推(tuī)行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记。经纪(jì)服务内(nèi)容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服(fú)务是(shì)促(cù)成房屋交易(yì)提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，延(yán)伸服务是可单(dān)独提供的额外(wài)服(fú)务。意(yì)见明确，严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收费(fèi)。经纪机(jī)构不(bù)得滥(làn)用(yòng)市场支配(pèi)地(dì)位以不(bù)公平(píng)高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用。房地产(chǎn)互联网平台不(bù)得干预(yù)经纪(jì)机构自(zì)主(zhǔ)决定收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设部市场(chǎng)监管(guǎn)总局关于规范(fàn)房地(dì)产经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治(zhì)区、直辖(xiá)市及新疆生(shēng)产建设(shè)兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建设(shè)厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委、局(jú)）、市场(chǎng)监督(dū)管理局(jú)（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪(jì)对促进房屋交(jiāo)易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机(jī)构存在利(lì)用房源客源优势收取过(guò)高费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥(làn)用(yòng)客户个人信(xìn)息(xī)等问题，加(jiā)重交易(yì)当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强(qiáng)房地(dì)产(chǎn)经纪行业管理，促进房地产市场健康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落(luò)实(shí)房地产经纪机(jī)构备案制度。为新(xīn)建商品(pǐn)房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪(jì)服务(wù)的机构，应(yīng)当按照《房(fáng)地产经纪管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所在地住房和城(chéng)乡建设部(bù)门备案(àn)。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要全(quán)面推行经纪(jì)从业人员实名登(dēng)记，加强经纪(jì)从业人员管理。经纪(jì)从业人员提供服务(wù)时(shí)，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样、信息(xī)卡等，公示从业信息，接受社会监督(dū)。

　　二(èr)、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪(jì)机构提供的经纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地(dì)产经纪(jì)机构为促成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽(lǎn)子(zi)必要服务(wù)，包括(kuò)提供(gōng)房源客(kè)源信息、带客户(hù)看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸服(fú)务是(shì)房地产经纪机构(gòu)接(jiē)受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷(dài)款等额外服务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三(sān)、合理(lǐ)确定经纪服务收费(fèi)。房地产经纪服务收费由(yóu)交易各方根据(jù)服(fú)务(wù)内容、服务质(zhì)量，结合(hé)市场供求关系等因素协商确定(dìng)。房地(dì)产经(jīng)纪机构要(yào)合(hé)理降低(dī)住房(fáng)买(mǎi)卖(mài)和租赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成(chéng)交价格(gé)越高、服务费率越低的原则实行分档(dàng)定价。引导(dǎo)由(yóu)交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四(sì)、严格(gé)实行明码(mǎ)标价。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)应当(dāng)在经营门(mén)店、网站、客(kè)户端(duān)等场所(suǒ)或渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目(mù)、服务内容和收(shōu)费(fèi)标准，不得混合标价和捆绑收费。房地(dì)产经(jīng)纪机构提供(gōng)的基本服(fú)务和延(yán)伸服务，应当分(fēn)别明(míng)确服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收(shōu)费前应当向交易当事人(rén)出具收(shōu)费清单(dān)，列明收费标准、收费金额(é)，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得(dé)滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台不得强制要求加入平(píng)台的房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)实行统一的经纪服务收费(fèi)标准，不得干预房地(dì)产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收(shōu)费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构(gòu)、房地产互联网平台(tái)、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄断(duàn)行为(wèi)的(de)，市场监管部门依(yī)法开展反垄断(duàn)调查。 <蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样/p>

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合同、租(zū)赁合(hé)同、经纪服务合同(tóng)示范文本。房地(dì)产经纪机构应当在经营(yíng)场所醒(xǐng)目位置(zhì)公示合同示范(fàn)文本，方(fāng)便交易当(dāng)事人(rén)使用。房地(dì)产(chǎn)经纪机构促成房(fáng)屋交易(yì)，应当通过(guò)房屋网签备案系统(tǒng)办(bàn)理(lǐ)房屋买卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个(gè)人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人(rén)信息保(bǎo)护(hù)法》，房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及从业人员不得非(fēi)法收(shōu)集、使用、加工、传输他(tā)人个人(rén)信(xìn)息，不得非法买卖、提供(gōng)或者公开他人(rén)个(gè)人(rén)信息。房(fáng)地(dì)产经纪机构要建立健全客户(hù)个人信息保(bǎo)护的内部管理制度，严格依法收集、使用(yòng)、处(chù)理客户个人信息，采取有(yǒu)效措施(shī)防范泄露(lù)或非法使蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样用客户个人(rén)信息。未经当事人同意，房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员不得收集个(gè)人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业(yè)性短信息或拨(bō)打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交易管理服务(wù)平(píng)台，加强(qiáng)对交易房源、房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)的管理。房地产经纪机(jī)构发布的(de)房源(yuán)信息，应当通过(guò)平(píng)台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当事(shì)人提供(gōng)房源核验(yàn)、房源发布、合(hé)同网签(qiān)备案等便(biàn)民(mín)服务。加强存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交(jiāo)易当事人提出明确(què)要(yào)求(qiú)外，购(gòu)房款应纳入(rù)资(zī)金监管账户。鼓励房地产经纪(jì)机构(gòu)将经纪服务费用纳入交易(yì)资(zī)金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行(xíng)为整治力度。各(gè)地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要将规(guī)范房地产经纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法(fǎ)权(quán)益等违法违规行为，曝(pù)光典型(xíng)案例。对收费明(míng)显(xiǎn)高于市场平均水平的房地(dì)产(chǎn)经纪机构，住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门依(yī)法查处(chù)不按规定(dìng)明(míng)码标价、操纵经纪服(fú)务收费等违反价格和反垄断法(fǎ)律法规(guī)的行为。对(duì)房地产经(jīng)纪机构(gòu)相关违法违规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳(nà)入国家企(qǐ)业信用(yòng)信息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地(dì)产经纪行业组织要健全(quán)行(xíng)规行约(yuē)，完善房地产经纪服(fú)务标准和执业规则，引导(dǎo)房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及从(cóng)业(yè)人员依(yī)法合规经营(yíng)。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存在收费不规(guī)范、侵(qīn)犯客户个人信息合法权益等情形(xíng)的，房地产经纪行业组织依据行规行约(yuē)给(gěi)予(yǔ)自律处分。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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