雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么p>

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xi一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么àn)在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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