雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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