雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名(mí公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗ng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗>

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提(tí)及低公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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