无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实junk food 可数吗，junk food是单数还是复数上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别junk food 可数吗，junk food是单数还是复数不(bù)合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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