雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次推蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配(pèi蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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