雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主(zh数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意ǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒(hé数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意ng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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