雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。<10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱/p>

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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