娜能组成什么词，娜字能组什么词语

　　国泰航空周(zhōu)二晚(wǎn)间发布最新声(shēng)明：

　　作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空，就有关旅客在5月21日(rì)国泰航班CX987上的(de)经(jīng)历(lì)，再次向受影响的乘(chéng)客和社会各界(jiè)表示诚挚的(de)歉意。 

　　目前(qián)，我(wǒ)们已完成(chéng)对于事件(jiàn)的(de)调(diào)查，并依据公司的规章制度(dù)，对三位涉(shè)事的空(kōng)中服务(wù)员(yuán)予以解聘(pìn)。在(zài)此，我想再次重申，对于个(gè)别员工严(yán)重违反(fǎn)公司(sī)规章制度及道(dào)德准(zhǔn)则的行为(wèi)，国泰(tài)航空将(jiāng)秉持“零容忍”的态度，绝不姑息。 

　　为了(le)避免同类事件再次发生，我将(jiāng)亲自领导跨部门的工(gōng)作小组(zǔ)作出(chū)全面检讨，重(zhòng)新审(shěn)视我们(men)的服务流程、人员培训和相关制度，进(jìn)一(yī)步(bù)提升国泰航空的(de)服务品质；其中(zhōng)最重(zhòng)要的，是确(què)保所(suǒ)有国泰员工必(bì)须(xū)尊重(zhòng)来自不同背景及文化的(de)旅客，在所有的服务地区(qū)均提(tí)供专业且一(yī)致的服务。 

　　我们感谢社(shè)会各(gè)界对(duì)于国(guó)泰航空的(de)持续(xù)关注(zhù)和监(jiān)督娜能组成什么词，娜字能组什么词语(dū)，我(wǒ)们必(bì)将(jiāng)以此(cǐ)为鉴，努力(lì)为(wèi)旅(lǚ)客提供(gōng)更加满意的旅行(xíng)体验(yàn)。

　　近日，有网友在网络平(píng)台举报(bào)国(guó)泰航空空乘(chéng)歧(qí)视非英(yīng)语乘客。

　　该网(wǎng)友(yǒu)称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航(háng)班，由成都(dōu)飞(fēi)往香港，恰好坐(zuò)在最(zuì)后(hòu)一排乘务员准备餐(cān)食及休息(xī)之处。该网友描述，国泰航(háng)空空(kōng)乘人员在飞机(jī)飞行(xíng)过程中(zhōng)，不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不(bù)会说毛毯的英文， 那他们就不配(pèi)毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是在地上）……

　　“应该是(shì)前排(pái)旅客努力(lì)使用自(zì)己会(huì)的英文(wén)单词(cí)想(xiǎng)要向这(zhè)些‘只会英文的(de)’乘(chéng)务员拿毛(máo)毯(tǎn)，结果(guǒ)反被取笑(xiào)。”该网友称(chēng)。位于(yú)该网友前排的乘客在尝试(shì)用英文询问空乘(chéng)如(rú)何填写入(rù)境卡时(shí)，同样得(dé娜能组成什么词，娜字能组什么词语)到了(le)无(wú)比(bǐ)不耐(nài)烦的回答。

　　5月(yuè)22日晚，@国(guó)泰航(háng)空 发布声明：已(yǐ)知(zhī)悉(xī)有关旅客(kè)在国泰(tài)航班CX987上的不愉(yú)快经历，对此深表歉意(yì)。国泰(tài)航(háng)空一直以(yǐ)来(lái)致力于(yú)为旅客提供高(gāo)品质(zhì)的服务，对于此次(cì)事件高度重视。我们已经联(lián)系相关(guān)旅客进一步(bù)了解情况，并会进(jìn)行严肃调查处理。在此，我们对(duì)于此事件给大家带来的(de)困扰再次致以(yǐ)深(shēn)深的歉意。

　　5月23日国泰航空再次(cì)发(fā)微博回应歧视旅客事(shì)件，已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内(nèi)部(bù)调(diào)查。

　　该事件引(yǐn)发了(le)网友的(de)集体声讨，各大媒体也下场表(biǎo)态该事件是彻头彻(chè)尾的歧视：

　　在(zài)飞机(jī)上发(fā)放或根据乘(chéng)客需(xū)求(qiú)提供毛毯，是机上服务(wù)的常见项目。明明(míng)能听(tīng)懂(dǒng)乘客(kè)的话，相(xiāng)关服务需求也在航司规(guī)定的(de)服务(wù)范围内(nèi)，空乘却装聋作哑、推诿(wěi)搪塞，还背地里嘲(cháo)笑乘(chéng)客(kè)，那就是彻头彻(chè)尾的(de)歧视。凭什么觉得不会(huì)说英语(yǔ)或粤语的乘客就(jiù)低(dī)人一等(děng)？

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