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　　为(wèi)增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通(tōng)快(kuà角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺i)递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务(wù)专线(xiàn)的开(kāi)通，中通快递全网的客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得到进一(yī)步完(wán)善，客服流程将变被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自(zì)助(zhù)下单、业务咨(zī)询、快件(jiàn)查(chá)询(xún)、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客(kè)户开放，全网统一执行，角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺有效解(jiě)决了(le)因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电话占线等(děng)问题，为客户(hù)提供(gōng)标准、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在安全(quán)运营(yíng)、技能培(péi)训、项(xiàng)目(mù)维护等(děng)方(fāng)面(miàn)制定了全(quán)网可行的实施方案，确(què)保95311上线后(hòu)的(de)高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股(gǔ)份有限公(gōng)司于2002年(nián)5月8日(rì)在上海成立，是(shì)一家集(jí)快(kuài)递、物流及其他业(yè)务于一体(tǐ)的大型(xíng)集团公(gōng)司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)现(xiàn)已成为(wèi)国内业务规模较(jiào)大(dà)、第一(yī)方阵中发展较快的快(kuài)递企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均增速(sù)16.9个(gè)百(bǎi)分(fēn)点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保(bǎo)持(chí)了持续(xù)稳健的增长，全年调整后净利润较上年同(tóng)期(qī)增长26.0%，超出市场预(yù)期(qī)。

　　服(fú)务质量方面，在(zài)申诉率、公众满意(yì)度(dù)方(fāng)面中(zhōng)通(tōng)也保持了领先(xiān)。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络(luò)合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过(guò)7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通(tōng)快递(dì)成功(gōng)登(dēng)陆美国纽约(yuē)证券交易所，创当年(nián)美国证(zhèng)券市场最大(dà)IPO，也是(shì)继(jì)阿里巴巴2014年赴美(měi)上市(shì)以来(lái)最大规(guī)模的(de)中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快(kuài)递在美(měi)上市(shì)，向全世界打开了一扇了解中国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚(wǎn)间，中(zhōng)通快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递行(xíng)业发展现状与趋势(shì)，为了进一(yī)步维(wéi)护服(fú)务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具(jù)体费用调(diào)整幅度，由(yóu)当地服务网点根据总部指导建议(yì)并(bìng)结合各自实际(jì)情况实施。

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