雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步邵阳学院是几本大学(bù)成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向邵阳学院是几本大学雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活(huó)服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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