雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务酒红色是哪几个颜色调出来的与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)酒红色是哪几个颜色调出来的底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出酒红色是哪几个颜色调出来的任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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