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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政府设立(lì)的(de)由电(diàn)话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手(shǒu)机(jī)客户端(duān)、微(wēi)博(bó)、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专(zhuān)门受理(lǐ)热线事项(xiàng)的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线(xiàn)可以提高为民服务水平，推(tuī)进(jìn)依法行政，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级各部(bù)门设立的面向公(gōng)众提(tí)供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征集(jí)、民(mín)意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的(de)依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的民主监督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线(xiàn)运(yùn)行(xíng)情况及各部门(mén)办理情况，并通过适当(dāng)方(fāng)式(shì)向社(shè)会公众(zhòng)进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系(xì)统督(dū)办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督(dū)办等多种方式，对承办单位办理情况进(jìn)行(xíng)催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方位的监督(dū)和多种形式(shì)的督办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事(shì)事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共服务信息的咨询；新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗p>

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管(guǎn)理、公共服务(wù)方面的投诉以(yǐ)及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害(hài)公共(gòng)财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法违规行(xíng)为(wèi)的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工作人员在办事效率、行政效(xiào)能(néng)方面(miàn)的(de)表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民代表大会(huì)及(jí)其常务委(wěi)员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机(jī)关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门(mén)和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工(gōng)作部门的不适当的指示和下级人(rén)民(mín)政府的(de)不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社(shè)会(huì)发展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和资源(yuán)保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设(shè)事(shì)业(yè)和(hé)财政消(xiāo)备、民政、公(gōng)安(ān)、民族(zú)事(shì)务、司法行政、监察(chá)、计(jì)划生育(yù)等(děng)行(xíng)政工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的全(quán)民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保(bǎo)障公民的人(rén)身权利(lì)、民主权利和(hé)饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数民族聚(jù)居的地(dì)方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民(mín)族发展政治(zhì)、经济(jì)和文化的建(jiàn)设(shè)事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女(nǚ)的男(nán)女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行政机(jī)关交(jiāo)办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和(hé)国立(lì)法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据(jù)宪(xiàn)法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制定(dìng)行政(zhèng)法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行(xíng)政(zhèng)管理职(zhí)权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民(mín)代(dài)表大会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)的事(shì)项，国务院根据全(quán)国人民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会的(de)授权决定先制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及时提(tí)请全国(guó)人民代表大会及(jí)其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府(fǔ)设立的(de)由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微(wēi)博(bó)、微(wēi)信等(děng)方式组成的专门(mén)受(shòu)理热线事项的公(gōng)共服务(wù)平台(tái)，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为(wèi)民服务水平，推进依(yī)法行政，创新(xīn)社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合(hé)法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必(bì)接”的(de)原则，分(fēn)类整(zhěng)合各级各(gè)部门设(shè)立的面向(xiàng)公众提(tí)供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调查(chá)等(děng)非紧(jǐn)急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督和政协委(wěi)员的民主监督，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热线(xiàn)运行(xíng)情况(kuàng)及(jí)各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进行公(gōng)示，主动(dòng)接(jiē)受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对(duì)承(chéng)办单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督(dū)办(bàn)。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形(xíng)式的督办(bàn)，促使各单位认真履职尽责，确(què)保(bǎo)群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定(dìng)、办(bàn)事(shì)流程和其他公(gōng)共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理(lǐ)、公共服务(wù)方面的投(tóu)诉(sù)以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围(wéi)内非(fēi)紧急(jí)类(lèi)管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害(hài)群众生命财(cái)产安(ān)全、危害公共财产安全、影(yǐng)响经济社会发(fā)展的违法违规(guī)行为(新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门(mén)及(jí)其(qí)工作(zuò)人员在办事效率、行(xíng)政效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会的决议，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和命令(lìng)，规定行政(zhèng)措(cuò)施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工(gōng)作(zuò)部门和下级人(rén)民(mín)政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部门的不适当的指示和(hé)下级人民政府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家(jiā)行政(zhèng)机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发(fā)展计划、预算(suàn)，管理本行政区(qū)域内(nèi)的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安(ān)、民族事务(wù)、司(sī)法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义的全民所有(yǒu)的财(cái)产和(hé)劳动群(qún)众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产，维护(hù)社会(huì)秩序，保(bǎo)障(新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗zhàng)公民的人(rén)身权利、民主权利和(hé)饥(jī)桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区(qū)域自治，帮助各少数(shù)民族发展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇(fù)女(nǚ)的男女平等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行(xíng)政(zhèng)机关(guān)交办的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据：《中华人(rén)民共和国(guó)立法法(fǎ)》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规(guī)可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需(xū)要(yào)制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第(dì)八十(shí)九(jiǔ)条规定(dìng)的国(guó)务(wù)院行政管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会制定法(fǎ)律的(de)事项，国务(wù)院根据全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会(huì)的授权决(jué)定先制(zhì)定的(de)行政法规，经过实践(jiàn)检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请(qǐng)全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及其(qí)常(cháng)务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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