无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播(b仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了ō)的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户下仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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