雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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