无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是(解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音shì)极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前(qi解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音án)尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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