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　　为增(zēng)强客户服务(wù)体验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户(hù)服务专线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务专线(xiàn)的(de)开通(tōng)，中通快递全网的(de)客(kè)服体系建设也因此得到(dào)进一步完善，客服(fú)流(liú)程将变(biàn)被动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一(yī)站式享有自(zì)助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线将(jiāng)全年全天(tiān)436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡候(hòu)为(wèi)广大客户开放，全(quán)网(wǎng)统一执行，有效解决了因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电(diàn)话占线等(děng)问题，为客户提(tí)供标准、流(liú)畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在安全运营、技能培(péi)训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可行的(de)实施方案，确(què)保95311上线后的高效(xiào)运行。436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日在上海成立(lì)，是一家集快递、物流及其他业务于(yú)一(yī)体的大型集团公司(sī)，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内业务规模(mó)较大、第一方阵中发展较快的(de)快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了稳健的发展态势(shì)，全年(nián)完(wán)成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的增长(zhǎng)，全年(nián)调(d436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡iào)整后净利润(rùn)较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运输线(xiàn)路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功(gōng)登陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴(fù)美上市以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国企业(yè)赴(fù)美IPO。

　　中通(tōng)快递在(zài)美(měi)上市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解(jiě)中(zhōng)国快(kuài)递发展(zhǎn)的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)发布公(gōng)告称，基于(yú)快(kuài)递行(xíng)业发展现(xiàn)状(zhuàng)与趋势，为了进一步维(wéi)护服(fú)务(wù)品质和提(tí)升客户(hù)满(mǎn)意度，从18年10月1日(rì)起启动快(kuài)递费用调(diào)节机(jī)制，调(diào)整全国到上海地(dì)区的快递(dì)费用(yòng)，具(jù)体费(fèi)用调(diào)整幅度，由(yóu)当(dāng)地服(fú)务网(wǎng)点(diǎn)根(gēn)据总(zǒng)部指(zhǐ)导建议并结合各(gè)自实际情况(kuàng)实施。

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