雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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