无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了(le)一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首东隅已逝桑榆非晚是什么意思先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单东隅已逝桑榆非晚是什么意思粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(东隅已逝桑榆非晚是什么意思de)信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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